Connect réunit le suivi de vos clients B2B au même endroit : sociétés, interlocuteurs, coordonnées, notes, tâches et segments. Retrouvez le contexte d'un client en un coup d'œil, sans disperser l'information entre plusieurs outils.
À quoi ça sert — Garder une vue claire de chaque compte revendeur : qui est le client, où en est la relation et quelle est la prochaine action.
Ce que vous retrouvez sur une fiche
| Information | Détail |
|---|---|
| Coordonnées | Société, nom, email, téléphone, site web, ville. |
| Interlocuteurs | Les contacts rattachés au compte. |
| Cycle de vie | Prospect, client actif ou compte à suivre, selon les statuts disponibles. |
| Suivi | Notes internes, tâches et activités. |
| Organisation | Tags et segments pour retrouver un compte plus vite. |
Bien l'utiliser au quotidien
Connect aide un revendeur à suivre les demandes de devis, les clients à relancer, les comptes actifs et les prospects à travailler.
Conseil textile — Pour les échanges autour du marquage, gardez dans les notes les éléments utiles : besoin client, produit envisagé, technique de marquage, quantité, échéance et prochaine action.
Retrouver vite avec les segments
Les segments regroupent les comptes selon des critères disponibles dans votre espace : nouveaux comptes, comptes sans responsable, comptes dormants, clients importants ou comptes à traiter.
Un segment est un outil de tri. Il ne remplace pas l'analyse commerciale d'un dossier.
Ce que Connect ne remplace pas — Connect n'est pas un portail B2B complet, un moteur de remises automatiques, un outil comptable ni un système de crédit client. Si une fonction n'est pas visible dans votre espace, ne partez pas du principe qu'elle est disponible.