Consulter vos factures
Vos factures et informations de paiement peuvent être visibles depuis Facturation sur admin.soweb2.com, si votre rôle vous y autorise.
Moyens de paiement
Selon l’organisation et le paramétrage TopTex, certaines informations de paiement peuvent être consultables dans l’espace. Pour ajouter, modifier ou clarifier un moyen de paiement lié au contrat, rapprochez-vous de TopTex.
Si un paiement est à régulariser
Si une facture ou un paiement apparaît comme à régulariser, notez la référence concernée et contactez TopTex. N’essayez pas de résoudre la situation en changeant d’abonnement dans l’application.
À traiter rapidement — Un paiement non régularisé peut limiter certains accès selon les conditions applicables. En cas de doute, contactez TopTex avec la référence de facture.
Pour les demandes commerciales, consultez Demander une modification commerciale.