Le marquage, c'est la personnalisation que vous proposez sur vos produits : un logo, un texte ou un visuel imprimé ou brodé à un endroit précis. Chez SoWeb2, tout suit un parcours simple, du moment où vous décidez ce que vous voulez vendre jusqu'à la production.
L'idée à retenir — D'un côté, vous définissez ce que vous voulez vendre : vos techniques, vos zones, vos prix. De l'autre, on prépare ce qui est réellement réalisable sur chaque produit. Votre client, lui, ne voit que ce qui est prêt des deux côtés.
Le parcours en un coup d'œil
| Étape | Ce qui se passe |
|---|---|
| 1. Votre offre | Vous choisissez vos techniques de marquage, vos zones, vos prix et qui réalise le marquage. |
| 2. Vos produits | Vous activez le marquage sur un produit et indiquez sa famille : t-shirt, sweat, casquette… |
| 3. La préparation | Les zones réelles sont positionnées sur le visuel du produit dans Factory. |
| 4. La vente | Votre client configure son marquage sur la boutique et voit le prix se calculer. |
| 5. La production | La commande part en fabrication : chez vous, chez un prestataire, ou en devis. |
1. Vous définissez votre offre de marquage
Tout commence par votre offre. Vous indiquez les techniques que vous proposez (par exemple sérigraphie, broderie ou transfert), les zones possibles (poitrine, dos, manche…), vos prix et qui s'occupe du marquage.
Pour chaque technique, vous choisissez aussi comment elle est traitée : vous la réalisez vous-même, vous la confiez à un prestataire, ou vous la proposez uniquement sur devis.
2. Vous activez le marquage sur un produit
Sur la fiche d'un produit, vous activez le marquage et vous indiquez sa famille. La famille applique automatiquement la bonne offre : un t-shirt n'a pas les mêmes zones ni les mêmes techniques qu'une casquette.
Vous pouvez aussi poser des exceptions sur un produit précis : désactiver une technique, passer une zone sur devis, et ainsi de suite.
3. Les zones réelles sont préparées
C'est l'étape clé, souvent invisible mais essentielle. Proposer une zone dans votre offre ne suffit pas : il faut aussi la positionner réellement sur le visuel du produit. Ce positionnement se fait dans Factory.
Pourquoi c'est important — Une zone n'est proposée à vos clients que lorsqu'elle a été préparée sur le produit. Tant qu'elle ne l'est pas, elle reste invisible sur la boutique. Cela évite de vendre un emplacement qu'on ne saurait pas réaliser.
4. Votre client choisit et commande
Sur votre boutique, le client ne voit que les techniques et les zones réellement prêtes. Il compose son marquage (technique, zone, quantité, couleurs…) et le prix se calcule automatiquement : prix du produit, plus prix du marquage.
Son choix et son prix le suivent jusqu'au panier, puis jusqu'à la commande.
Le prix affiché est fiable — Le prix est recalculé au moment de la commande à partir de vos réglages. Ce que voit le client correspond à ce qui sera facturé : pas de mauvaise surprise, dans un sens comme dans l'autre.
Quand une technique est réservée au devis, le client ne passe pas par le panier classique : il envoie une demande de devis.
5. La commande part en production
Une fois la commande validée, le marquage est dirigé vers le bon circuit de production. Il existe trois cas, selon le réglage de la technique :
| Traitement | Ce qui se passe |
|---|---|
| Je m'en occupe | Vous réalisez le marquage vous-même. La commande est suivie dans votre production. |
| Je confie à un prestataire | Un dossier est créé pour votre prestataire. Vous pouvez lui donner accès à Factory pour qu'il suive et traite le marquage. |
| Sur devis | Pas de commande directe : le client envoie une demande, que vous chiffrez avant d'établir un devis. |
À propos du rendu — L'aperçu présenté au client est une prévisualisation. Le rendu final dépend de la technique, du support et de la matière. Pour un marquage important, validez toujours un bon à tirer avant de lancer la production.