Le widget de contact affiche une bulle d'aide sur votre boutique. Il sert à proposer une FAQ courte et un formulaire de contact par email.
Ce que voit le visiteur
Quand le widget est activé, le visiteur peut ouvrir la bulle, lire les questions fréquentes que vous avez préparées, puis vous écrire via le formulaire si la FAQ ne suffit pas.
FAQ
Ajoutez les questions qui reviennent souvent : livraison, retours, délais, tailles, paiement ou suivi de commande. Chaque question peut être activée ou désactivée.
Formulaire de contact
Le formulaire demande les informations nécessaires pour vous envoyer un message. Vous recevez la demande par email à l'adresse configurée pour la boutique.
Personnalisation
Vous pouvez régler l'activation du widget, sa couleur, sa position, le nom affiché et le message d'accueil.
Le widget n'est pas une messagerie instantanée : les visiteurs vous écrivent et vous répondez ensuite par email.