Clients

Gérer vos clients

Chaque personne qui passe commande sur votre boutique peut apparaître dans votre espace clients. Cette vue sert à suivre la relation commerciale, les commandes et les échanges utiles. La liste de vos clients La liste clients vous aide à retrouver un acheteur à partir des informations disponibles,

Les avis clients

Les avis clients aident les visiteurs à se faire une idée d'un produit. Votre boutique permet de collecter et modérer des avis produits. Demander un avis Après une commande, vous pouvez envoyer une demande d'avis liée à la commande. Le client peut alors laisser une note de 1 à 5 étoiles et un comm

Profil client, tags et segmentation

Chaque client lié à votre boutique dispose d'une fiche qui regroupe les informations utiles pour suivre la relation commerciale. La fiche client La fiche client peut afficher : les coordonnées connues ; les commandes associées ; le nombre de commandes ; le montant total dépensé ; la dernière

Le widget de contact sur votre boutique

Le widget de contact affiche une bulle d'aide sur votre boutique. Il sert à proposer une FAQ courte et un formulaire de contact par email. Ce que voit le visiteur Quand le widget est activé, le visiteur peut ouvrir la bulle, lire les questions fréquentes que vous avez préparées, puis vous écrire v